Question 1

Posso levar acompanhante?

Accepted Answer

Para serviços particulares a resposta é sim, sendo até aconselhável, pois acompanhados sentimo-nos todos mais seguros.
Para serviços com requisições médicas, estamos dependentes do pedido.

Question 2

Como funciona com o retorno? Vocês ficam á nossa espera?

Accepted Answer

Depende do tempo que o ato médico demore. Quando o ato é inferior a 15 minutos, aguardamos no local. Quando o tempo de espera é superior a 15 minutos, será fornecido um numero de telefone para que nos seja solicitado o retorno.

Question 3

Podem-nos ajudar com os papeis/marcações?

Accepted Answer

Claro que sim, os doentes são sempre deixados no local indicado e ajudamos sempre com as marcações e a organização da consulta/tratamento.

Question 4

Tenho que pagar alguma importância?

Accepted Answer

No caso do serviço ter sido solicitado por uma entidade com a qual temos acordo, os custos são suportados pela entidade correspondente. O utente não paga qualquer importância ás Ambulancias Santa Monica.

Question 5

Como é feito o pagamento do serviço?

Accepted Answer

O pagamento nos serviços particulares pode ser feito em dinheiro ou transferência bancaria e é efetuado no final do serviço.

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